| Detalle de consultas, reclamos y sugerencias recibidas durante el 2010. | ||||
|---|---|---|---|---|
| Periodo | Consultas | Reclamos contra el CNTV | Reclamos por programas de TV (*) | Sugerencias |
| Primer Trimestre (Ene-Mar) | 273 | 1 | 44 | 23 |
| Abril | 122 | 0 | 18 | 6 |
| Mayo | 176 | 0 | 12 | 12 |
| Junio | 42 | 2 | 15 | 3 |
| Julio | 39 | 0 | 11 | 4 |
| Agosto | 35 | 0 | 13 | 4 |
| Septiembre | 32 | 0 | 21 | 5 |
| Octubre | 44 | 60 | 56 | 20 |
| Noviembre | 18 | 0 | 16 | 5 |
| Diciembre | 27 | 0 | 8 | 4 |
| Total | 808 | 63 | 214 | 86 |
| (*) Pese a que claramente se dice en nuestro sitio web que se trata de Recibir los reclamos exclusivamente en contra del CNTV, el público formula denuncias en contra de programas de TV a través de reclamos. | ||||
| Detalle de denuncias recibidas durante el 2010. | |||
|---|---|---|---|
| Periodo | Total de Denuncias | Denuncias Tramitadas | Denuncias Desestimadas en primera Instancia |
| Primer Trimestre (Ene-Mar) | 163 | 88 | 75 |
| Abril | 47 | 11 | 36 |
| Mayo | 33 | 16 | 17 |
| Junio | 53 | 34 | 19 |
| Julio | 41 | 19 | 22 |
| Agosto | 202 | 177 | 25 |
| Septiembre | 55 | 42 | 13 |
| Octubre | 126 | 89 | 37 |
| Noviembre | 49 | 44 | 5 |
| Diciembre | 59 | 55 | 4 |
| Total | 828 | 575 | 253 |
